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Accèdez à votre espace personnel |
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Assistance téléphonique
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Une assistance téléphonique est à votre disposition en cas de difficulté lors de l'utilisation de notre site Quot'Assur.:
Vous pouvez notamment y recourir dans les cas suivants :
- vous ne pouvez pas vous connecter au site correctement : la page d'accueil s'affiche très lentement ou incomplètement, la connexion s'interrompt fréquemment, etc.
- vous avez un problème de navigation : l'enchaînement des pages se fait mal, vous êtes perdu dans le site, vous ne trouvez pas l'information que vous recherchez, etc.
- vous êtes inscrit mais vous ne pouvez pas accéder à votre espace personnel.
- vous vous posez des questions sur Quot'Assur.
L'assistance Quot'Assur n'a pas vocation à répondre aux demandes à caractère réglementaire ou législatif, ou sur l'état de vos déclarations. Il est alors indispensable de vous adresser directement à l'organisme auquel la déclaration est destinée. L'assistance Quot'Assur pourra vous communiquer ses coordonnées.
L'assistance Quot'Assur est à votre service du lundi au samedi de 8.00 h à 19.00 h
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| par téléphone, pour la France métropolitaine sur : |
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Nous vous conseillons d'utiliser le formulaire de contact pour toute suggestion et pour toute question sur l'inscription et la modification d'inscription, en nous précisant à quel moment vous êtes joignable.
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Chat en ligne
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Quot'Assur a mis en place pour ses partenaires un service de chat qui vous permet de discuter en ligne avec un conseiller, vous pouvez obtenir les réponses à toutes vos questions concernant les différentes formules et garanties. Ainsi, ce conseiller validera avec vous vos besoins en matière de santé conformément à la formalisation du devoir de conseil (article L 520-1 du code des assurances loi du 15/12/2005).
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Email
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